Чек-листы открытия и закрытия салона и рабочего места мастера

Каждое открытие и закрытие в бьюти‑бизнесе – это шанс продемонстрировать профессионализм и создать комфорт для клиента. Чётко выстроенный чек‑лист помогает избежать забытых деталей, ускорить подготовку и поддерживать высокий уровень гигиены. В статье мы собрали практические пункты для салонов и отдельных мастеров, которые легко интегрировать в ежедневный ритм работы. Благодаря автоматизации SMM в TEDDEE вы сможете сосредоточиться на обслуживании, а не на рутине.

Чек-лист открытия салона или студии

1. Начните с включения всех систем электропитания и проверки работы вентиляции, чтобы обеспечить безопасную атмосферу.
2. Проверьте наличие актуального расписания в системе онлайн‑записи и синхронизируйте его с календарём мастеров.
3. Убедитесь, что в зоне приёма включены рекламные экраны или телевизоры, отображающие актуальные акции.
4. Пройдитесь по каждому входу, проверьте исправность замков и наличие указателей для удобства посетителей.
5. Откройте доступ к Wi‑Fi и проверьте, что пароль отображён на стойке, чтобы клиенты могли подключиться без проблем.
6. Включите фоновые мелодии или ароматерапию, создавая приятную атмосферу с первого шага в помещение.

Подготовка ресепшена

1. Протерите стол, клавиатуру и телефон антисептиком, уделяя особое внимание местам, где часто держат руки.
2. Расположите брошюры, визитки и листовки с акциями так, чтобы они были видны, но не загромождали пространство.
3. Проверьте работу кассового аппарата, наличие мелочи и корректность настроек в системе онлайн‑записи.

Проверка рабочих кабинетов

1. Откройте каждый кабинет, включите свет и убедитесь, что лампы работают без мерцания.
2. Проверьте чистоту рабочих поверхностей, удалив пыль и остатки средств, используя только разрешённые дезинфицирующие растворы.
3. Осмотрите кресла и стулья: отсутствие трещин, надёжные ремни и комфортные подушки – залог безопасного обслуживания.
4. Убедитесь, что все приборы (фен, выпрямитель, ультразвуковой очиститель) подключены к заземлению и прошли технический осмотр.
5. Проверьте наличие запасных расходных материалов в каждом кабинете, чтобы не пришлось прерывать работу из‑за их отсутствия.

Подготовка зоны отдыха для клиентов

1. Расставьте удобные кресла или диваны, учитывая расстояние между ними для соблюдения санитарных норм.
2. Обеспечьте наличие свежих журналов, книг и планшетов с предзагруженными развлекательными материалами.
3. Проверьте чистоту столов, подставок для напитков и наличие одноразовых стаканчиков.
4. Установите автоматический диспенсер с дезинфицирующим средством, чтобы гости могли обработать руки перед посадкой.
5. Проверьте работу кофемашины, чайника и холодильника – они должны быть наполнены и готовыми к использованию.
6. Добавьте ароматические свечи или диффузоры с нейтральными запахами, создавая расслабляющую атмосферу без раздражения чувств.

Чек-лист открытия рабочего места мастера

1. Включите все приборы, проверьте их температуру и настройте режимы согласно предстоящим процедурам.
2. Убедитесь, что рабочий стол покрыт чистой одноразовой подложкой, а рядом находятся стерильные полотенца.
3. Проверьте наличие актуального списка записей в системе онлайн‑записи и подготовьте карточки клиентов.

Проверка инструментов и оборудования

1. Осмотрите каждую щипцу, ножницы и пинцет на предмет повреждений, заменив изношенные детали.
2. Дезинфицируйте инструменты в автоклаве или ультрафиолетовом шкафу, соблюдая рекомендованное время обработки.
3. Проверьте состояние ламп UV‑света, заменив перегоревшие лампы, чтобы обеспечить эффективность процедур.
4. Убедитесь, что все кабели и шнуры не имеют перегибов и не представляют опасности поражения током.
5. Составьте список запасных инструментов, чтобы в случае поломки быстро переключиться на резервный набор.

Подготовка расходных материалов

1. Проверьте наличие стерильных одноразовых перчаток разных размеров, чтобы подобрать оптимальный вариант для каждого клиента.
2. Убедитесь, что в наборе есть достаточное количество ватных дисков, палочек и марлевых салфеток.
3. Проверьте сроки годности гелей, лаков и кремов, заменив те, у которых срок истёк или близок к окончанию.
4. Подготовьте контейнеры с дезинфицирующими средствами, разместив их в удобных точках рабочего места.
5. Убедитесь, что в наличии есть запасные батарейки и зарядные устройства для портативных приборов.
6. Сформируйте мини‑пакет «быстрого доступа», включающий самые часто используемые материалы, чтобы сократить время поиска.

Чек-лист закрытия рабочего места мастера

1. Отключите все электроприборы, проведите их очистку от остатков средств и храните в закрытом ящике.
2. Стерилизуйте использованные инструменты, разместив их в автоклаве или ультрафиолетовом шкафу на ночь.
3. Убедитесь, что рабочая поверхность покрыта чистой одноразовой подложкой, а все расходные материалы правильно утилизированы.

Чек-лист закрытия салона или студии

1. Проверьте, что все двери и окна закрыты, а система сигнализации активирована.
2. Выключите свет, кондиционеры и вентиляцию, за исключением тех, которые работают в режиме ночного охлаждения.
3. Уберите остатки мусора из мусорных контейнеров, замените пакеты и проведите санитарную обработку пола.
4. Сверьте кассовую книгу с онлайн‑отчетом, убедитесь, что все платежи за день зафиксированы в системе.
5. Сохраните резервную копию данных о записях и клиентских карточках в облаке, чтобы избежать потери информации.

Заключение

Систематический подход к открытию и закрытию рабочего пространства повышает эффективность, снижает риск ошибок и укрепляет доверие клиентов. Регулярное использование чек‑листов позволяет мастерам сосредоточиться на творческой части работы, а сервис TEDDEE берёт на себя рутину в SMM.

Внедрив описанные процедуры, вы создадите безопасную и приятную атмосферу, которая будет способствовать росту клиентской базы и повышению лояльности. Не забывайте обновлять списки в соответствии с новыми требованиями и рекомендациями, а TEDDEE поможет быстро адаптировать контент и поддерживать связь с аудиторией через соцсети.