Отвечаем на ваши вопросы
Это краткая выжимка информации из справки, которая есть в личном кабинете каждого пользователя. Здесь ты можешь найти ответы на самые популярные и частые вопросы других пользователей.
Это SMM-помощник для салонов красоты, студий и частных бьюти-мастеров. Он автоматически создает контент для соцсетей (сторис, посты) на основе свободных записей в вашем онлайн-расписании (DIKIDI, YCLIENTS и др.), а также генерирует готовые сторис и посты с полезными советами, интересными фактами, отзывами клиентов, популярными услугами, сегодняшним праздником (профессиональным или юмористическим) и контактам студии/мастера.
TEDDEE нужен владельцам и сотрудникам салонов красоты, студий и индивидуальным мастерам, которые хотят автоматизировать SMM и используют популярные сервисы онлайн-записи.
Если вы не используете онлайн-запись для клиентов, то сервисом также можно воспользоваться, но в ограниченном формате (без генерации сторис со "свободными окошками".
Нет, интерфейс интуитивно понятен практически каждому пользователю. Достаточно подключить твою онлайн-запись по ссылке, выбрать понравившиеся типы контента, немного изменить под себя дизайн в визуальном редакторе с предсмотром и запустить бота.
Проще всего войти на сайт через Телеграм или VKID (Вконтакте). В чат-бот будут поступать все материалы от сервиса. Рекомендуем тебе после регистрации в любом случае привязать и Телеграм, и Вконтакте, чтобы иметь возможность восстановить доступ, если потеряешь доступ к своему аккаунту.
На самом деле очень просто, вот кратная инструкция по шагам:
- Зайди в сервис TEDDEE через Телеграм или Вконтакте
- Нажми на кнопку "Создать проект" и укажи ссылку на твою онлайн-запись (например, DIKIDI).
- Выбери себя из списка мастеров, основную услугу, отметь категорию заведения и заполни контакты.
- Проект создан, дальше останется только изменить типы контента (при необходимости), доработать стиль сторис, активировать демо-доступ или оплатить тариф и запустить проект в работу.
Если возникнут сложности, посмотри подробную справку в личном кабинете сервиса.
Это твоя самая популярная/главная услуга, по длительности которой сервис рассчитывает свободные «окна» в твоем расписании для генерации сторис. Пока что нельзя выбрать несколько услуг одновременно.
Проверьте разделы: Контент: выберите типы сторис (свободные окна, отзывы, советы). Стиль: настройте дизайн материалов. Чат-бот: подключите Telegram или ВКонтакте. После этого активируйте проект.
Основные типы: Свободные окна: сторис для записи на свободные слоты. Отзывы: автоматически из онлайн-записи (скоро). Советы/факты: 50 + советов и 100 + фактов по вашей категории. Контакты: динамические сторис с адресом, соцсетями.
Скоро появится функция редактирования базы советов и добавления своих. Пока используется готовая библиотека.
Свободные окна: при появлении «окон» в графике. Советы/факты: 1-3 сторис в день. Отзывы/праздники: по мере появления данных.
Готовые материалы приходят в: Telegram-бота (доступно сейчас). ВКонтакте (в тестировании). Instagram*/WhatsApp* (в разработке).
Да, 7 дней на тарифе «Старт» (1 мастер, базовые функции). При оплате в демо-периоде — скидка 30%.
Через ЮMoney (карты, кошелек). Скидки: 5% за 3 месяца, 10% за 6 месяцев, 20% за год. Для выставления счета напишите в поддержку.
Да, это полностью безопасно и легально. Для получения твоего расписания из DIKIDI/YCLIENTS мы используем публичные данные, нет необходимости указывать логин, пароль или api-ключ. Для автопостинга в социальных сетях и мессенджерах мы используем только официальные способы публикации постов и сторис с твоего разрешения.
Напишите в разделе «Задать вопрос». Часы работы поддержки: Тариф «Старт»: пн-пт, 10:00–18:00 (МСК). Тариф «Стандарт»: ежедневно, 09:00–21:00 (МСК).
Сервис автоматизации и постинга в социальные сети и мессенджеры для бьюти-специалистов и салонов.
