Адаптация нового сотрудника в салоне: план на первые 30 дней
Грамотно выстроенная адаптация нового мастера — это стратегическая инвестиция в стабильность и рост вашего салона красоты. Поэтапный план на первые 30 дней помогает систематизировать этот процесс, снижая риски текучки кадров и повышая общую эффективность команды.
Ошибки в коммуникации, которые отпугивают клиентов в Direct и комментариях
12 фатальных ошибок в переписке с клиентами, которые губят записи в салон! Узнайте, как отвечать в Direct и комментариях вежливо, быстро и персонализированно. Практические советы для мастеров маникюра, бровей, стрижек и косметологов от TEDDEE.
Правила обработки персональных данных клиентов (152-ФЗ) простыми словами
Закон 152-ФЗ окружает себя множеством мифов и страхов, особенно среди небольших бизнесов, где нет штатного юриста. В этой статье мы простыми словами разберем, что именно должен делать бьюти-специалист или салон, чтобы работать в правовом поле.
Какие полезные посты (гайды, чек-листы) работают лучше всего?
Откройте секреты самых эффективных гайдов и чек-листов для бьюти-мастеров! Узнайте, какие практические посты реально привлекают клиентов, экономят время и повышают продажи.
Стандарты обслуживания клиента: от звонка до прощания
В индустрии красоты, где конкуренция высока как никогда, качество услуги — это лишь половина успеха. Вторая, не менее важная половина, — это безупречный клиентский опыт, который начинается задолго до визита в салон и продолжается после него.
Пишем продающие тексты для постов и сторис, которые конвертируют в запись
Хотите, чтобы посты и сторис приводили клиентов? Узнайте, как писать продающие тексты для бьюти-специалистов: от цепляющих заголовков до работающих призывов. Готовые схемы + анализ эффективности.
Как выбрать курсы повышения квалификации: чек-лист для мастера
Выбор курсов повышения квалификации — стратегическое решение, которое влияет на всю вашу профессиональную деятельность. Используя этот чек-лист, вы сможете избежать распространенных ошибок и найти программу, которая принесет реальную пользу.
